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Vie privée

Protection des données personnelles

1. Qui gère vos données

La gestion des informations recueillies sur cette plateforme incombe à la SARL Billetterie Débat, établie 9 rue Crébillon, 44000 Nantes. Un courriel à contact@billetteriedebat.pro suffit pour nous joindre à ce sujet.

2. Ce que l'achat nous transmet

Lorsqu'un billet est commandé, nous enregistrons votre identité, votre courriel, un téléphone facultatif et le détail de la séance choisie. Les données bancaires, elles, transitent directement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais visibles de nos équipes.

3. L'usage que nous en faisons

Ces éléments servent à émettre votre e-billet, à vous prévenir en cas de changement d'horaire et à répondre aux questions adressées via le formulaire. Ils ne quittent jamais Billetterie Débat à des fins de prospection extérieure.

4. Sur quoi repose la collecte

Le traitement se justifie par l'exécution du contrat de vente du billet et, pour les messages libres, par votre consentement recueilli au moment de l'envoi (article 6.1 du RGPD).

5. Durée pendant laquelle nous gardons tout

Les informations rattachées à une commande sont archivées le temps requis par nos obligations comptables, puis les données de contact sont supprimées passé trente-six mois sans nouvelle relation.

6. Ce que vous pouvez exiger

Les articles 15 à 22 du RGPD vous autorisent à consulter, corriger, effacer ou transférer vos données, ainsi qu'à limiter ou refuser certains traitements. Il vous suffit de nous écrire pour activer l'un de ces droits.

7. Interlocuteur dédié

Vos demandes relatives à la vie privée sont pilotées par M. Fabien Guérande, que vous pouvez contacter à rgpd@billetteriedebat.pro.

8. Recours devant la CNIL

En cas de réponse jugée insatisfaisante, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, sise 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, peut être saisie d'une réclamation.